En temas de sustentabilidad, Fundación Carlos Slim desarrolla 96 programas y proyectos en 13 áreas diferentes, entre ellas educación, empleo, salud, deporte, medio ambiente y cultura; alcanzando así a millones de beneficiarios en México y otros países de América Latina. www.fundacioncarlosslim.org/
Adicionalmente a las actividades de la Fundación, las empresas de Grupo Carso mantuvieron inversiones en educación, salud, infraestructura y desarrollo comunitario a través de las siguientes iniciativas:
DESEMPEÑO AMBIENTAL
Grupo Carso
Cuenta con una Política Corporativa de Protección al Ambiente revisada y actualizada en 2018 para su aplicación a las subsidiarias del grupo y a aquellas empresas que laboren en su nombre dentro de la cadena productiva. Carso Infraestructura y Construcción, S.A de C.V. cuenta con personal experto en todos los proyectos dando cumplimiento a las medidas de mitigación establecidas por las autoridades ambientales. Se aprovechan las tecnologías ahorradoras para el uso y cuidado de los recursos y se continúa con la implementación del Plan de Manejo de Residuos. Adicionalmente se llevan a cabo campañas de concientización ambiental al personal de los diversos sectores.
Grupo Sanborns
Se caracteriza por cumplir con las normas ambientales que le son aplicables, por lo que en cada una de las unidades o establecimientos en los que participa se cumplen los requisitos correspondientes y se obtienen las autorizaciones a que los mismos están sujetos, principalmente en materia de control y registro de aguas residuales, emisiones a la atmósfera, así como para el manejo y disposición final de residuos sólidos y materiales peligrosos cuando por necesidades del negocio se manejan o se generan. Para tales efectos, normalmente se contratan los servicios de empresas debidamente autorizadas por las autoridades ambientales o sanitarias respectivas. En este sector, sus actividades tienen un impacto ambiental bajo.
Condumex y Carso Infraestructura
RESCATE DE FLORA Y FAUNA
En 2019 se rescataron 5,350 individuos de flora y 17 de fauna, de los cuales 14% y 35% respectivamente, se encuentran en algún estatus de protección según la norma NOM-059-SEMARNAT-2010. En el proyecto carretero Las Varas-Vallarta, la empresa Ecosfera, logró rescatar y reubicar 31,626 individuos de flora y 63 de fauna, de los cuales 41% se encuentran en algún estatus de protección.
CAMPAÑAS DE REFORESTACIÓN
En coordinación con la Secretaria de Ecología y Gestión Ambiental de San Luis Potosí (SRGAM), se participó en la campaña de reforestación 2019 del Parque Tangamanga II, en la cual se plantaron 296 árboles de diversas especies. También se realizó la Campaña Anual de Reforestación en el Parque “Sierra de Guadalupe” en el municipio de Coacalco, Estado de México con el apoyo y coordinación de la dirección de este.
HUELLA DE RESIDUOS CONTAMINANTES
Como parte de los proyectos que se ejecutaron en el 2019, se mantuvieron las actividades de separación, reutilización y reciclaje de residuos (de manejo especial y peligrosos), disminuyendo con esto la cantidad de residuos que debieran ser llevados a los rellenos sanitarios, y que limitarían la capacidad de operación de estos sitios de saneamiento básico. Estas acciones dan cumplimiento a lo establecido en la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR) y evitan la contaminación del agua.
| Sector Residuos | Ductos | Infraestructura | Autopartes | Cables | Corporativo Pisos 2, 3 y 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| Residuos de manejo especial (RME) | 10,343 kg | 849,141 kg | 2,163.43 ton | 3,540.26 ton | 5.26 ton |
| Reciclaje Papel y Cartón | 540 kg | 40 kg | 891 ton | 371 ton | 4.18 ton |
| Reciclaje Plástico y PET | 1,626 kg | 28,303 kg | 250 ton | 703.28 | 0.59 ton |
| Residuos Peligrosos (RP) | 53.26 ton | 84.9 ton | 33.11 ton | 434 ton | NA |
| Reciclaje de aceite usado | 22,860 kg | 6,830 kg | 25 ton | 278 ton | NA |
Certificaciones ISO
Durante 2019, las empresas de Grupo Condumex; Sector Cables y Autopartes, lograron que nueve 9 plantas obtuvieran la certificación de tercera parte en la norma ISO 14001:2015 y 9 plantas obtuvieron la certificación corporativa de su sistema de gestión ambiental, mientras que 6 plantas continúan en el proceso de certificación. En los sectores Infraestructura y Ductos, se mantuvieron vigentes las certificaciones ambientales del estándar internacional ISO 14001:2015, hasta el 2 de agosto y 17 de diciembre del 2021 respectivamente.
Plantas Grupo Condumex
| Norma | Ámbito | Certificadas 2019 | En proceso o actualización |
|---|---|---|---|
| ISO 9001, e IATF16949 | Sistemas de gestión de la calidad | 28 | 2 |
| TL 9000 | Sistemas de gestión para telecomunicaciones | 1 | 1 |
| ISO IEC 17025 | Sistema de gestión para laboratorios y calibración | 4 | 1 |
| ISO14001* | Sistema de gestión ambiental | 19 | 6 |
| ISO 50001 | Sistema de gestión de la energía | 3 | 1 |
| ISO 27001 | Sistemas de gestión seguridad de la información | 2 | 0 |
| OSHAS 18001 | Sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional | 1 | 0 |
| Total | 58 | 11 |
*En el total de plantas certificadas para condumex, se consideró también al CIDEC, ya que si bien no es una planta de grupo, es un centro de trabajo que cuenta también con certificación 14001:2015
Sectores Carso Infraestructura y Construcción
| Norma | Ámbito | Certificadas 2019 | En proceso o actualización |
|---|---|---|---|
| ISO 9001 | Sistemas de gestión de la calidad | 4 | 0 |
| ISO14001 | Sistema de gestión ambiental | 3 | 0 |
| OSHAS 18001 | Sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional | 3 | 0 |
| ASME S, U, U2 | Diseño, fabricación y calidad para equipos sujetos a presión | 1 | 0 |
| Certificación “R” por el National Board of Boiler and Pressure Vessel Inspectors. | Seguridad para equipos sujetos a presión | 1 | 0 |
| Total | 12 | 0 |
Campañas de concientización entre el personal y sus familiares
Durante el 2019 se establecieron de manera permanente dos campañas: “PILOTÓN” y “Recicla contra el Cáncer”. Se logró el acopio de 1,900 pilas de diferentes tipos evitando con esto la contaminación de suelo y agua y 200 kg de tapas plásticas que se canalizaron a la Asociación “Alianza Anticáncer, A.B.P.” También se apoyó de manera voluntaria a las organizaciones “Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer, I.A.P (AMANC) y a la Fundación Cómplices al Rescate A.C.”, entregando el acopio de 888.6 kg de tapas plásticas, PET y aluminio.
Se llevó a cabo el concurso de dibujo “Aire sin contaminación” dirigido a niños entre 5-10 años con algún parentesco con los empleados del Grupo, en conmemoración del Día Mundial del Medio Ambiente el cual fue celebrado el 5 de junio de 2019.
Desempeño Laboral, Salud y Seguridad
Grupo Carso es fuente de empleo para más de 77 mil personas de planta y eventuales en México, Latinoamérica y algunos países de Europa. Durante 2019 aumentaron 5.8% los empleos en comparación con el año pasado. Los colaboradores del Grupo cuentan con salarios remunerados de acuerdo con las leyes, el mercado, su desempeño, y el nivel de responsabilidad dentro del área de trabajo a la que pertenecen.
Dentro de los Programas de Beneficios realizados en las tres divisiones de Grupo Carso se encuentran:
Centros de Capacitación
Para cursos, pláticas y talleres se cuenta con el Centro de Capacitación Carso y el Centro de Capacitación Sears, se cuenta con 97 salones en las unidades operativas, así como 47 salas de Sanborns en las oficinas corporativas, la Planta de Viaducto y las localidades foráneas incluyendo Panamá y El Salvador.
Cursos en capacitación técnica, operativa, formativa, de desarrollo y de seguridad y salud
Se llevaron a cabo durante el año un total de 62,549 cursos con 251,154 egresados en Carso Infraestructura, Condumex, Sears, Sanborns, Promotora Musical, Dax y Saks Fifth Avenue. Los programas de capacitación en las áreas comerciales se dirigieron a fortalecer temas como: Comunicación, Atención al cliente, Trabajo en equipo y Calidad en el servicio, desde niveles directivos hasta niveles operativos. En CICSA, Condumex y Sector Central (Corporativo), los cursos fueron de capacitación técnica y entrenamiento, habilidades, seguridad y temas ambientales para empleados tanto fijos como eventuales. Adicionalmente en Sanborns y Sears se llevó a cabo un importante programa de Protección Civil en el cual participaron 4,663 colaboradores.
Horarios Flexibles y Programas de Desarrollo Profesional
Durante 2019 en Carso Infraestructura y Condumex se beneficiaron 605 colaboradores con horarios flexibles y 98 con el programa de Home Office, un incremento de 4.1% y 19.5%, respectivamente. No se contrataron ingenieros bajo el programa de Profesionistas en Desarrollo.
| Programas | Colaboradores Beneficiados 2018 | Colaboradores Beneficiados 2019 | Var% |
|---|---|---|---|
| Colaboradores con horarios flexibles 4 opciones de horario |
584 | 605 | 4.1% |
| Colaboradores con esquema de Home Office | 82 | 98 | 19.5% |
Becas
Se otorgaron 699 Becas Digitales Carso a hijos de trabajadores y 714 Becas Telmex a colaboradores o sus hijos durante el año.
| 2019 | |
|---|---|
| Becas digitales - Convocatoria 2017-2018 Para hijos de colaboradores | 699 |
| Becas Telmex - Convocatoria 2018 Para colaboradores y familiares directos | 714 |
El programa ASUME (Asociación de la Superación por México) tuvo un alcance de 280 grupos 3,477 colaboradores y 239 facilitadores graduados de empresas de Grupo Carso.
| ASUME | GRUPOS | PARTICIPANTES | FACILITADORES |
|---|---|---|---|
| Grupo Sanborns | 280 | 3,279 | 239 |
| CICSA y CONDUMEX | 15 | 198 | 20 |
| 295 | 3,477 | 259 |
En el Programa de Bienestar Social se trabajó en 3 aspectos fundamentales: Formación, Salud, Cultura y Recreación. En el 2019 se vieron beneficiados de los diferentes programas 60,369 personas, incluyendo colaboradores de Grupo Carso y sus familias, lo que representó 18,697 personas más respecto al año previo.
| 2017 | 2018 | 2019 | |
|---|---|---|---|
| Beneficiados | 34,499 | 41,672 | 60,369 |
Se dio continuidad al Sistema de Gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social en la empresa (CRESE) certificando a tres unidades nuevas y recertificando a 30 unidades de Sears (tiendas, centrales de crédito, de servicio técnico y logística) teniendo en total 111 unidades certificadas, es decir un incremento de 12% respecto al año anterior. En Sanborns se incorporaron 21 unidades en 2019 con calificaciones de Empresa Sobresaliente y Destacada, llevando a cabo 40 Campañas de Salud con 2,463 beneficiados.
Se continuó trabajando con la plataforma de “Capacítate para el Empleo” de la Fundación Carlos Slim, aprovechándola para la capacitación básica del personal operativo y gerencia media. A lo largo del año se capacitaron 550 colaboradores de Grupo Carso en diferentes oficios y se contrataron 3,160 colaboradores nuevos en Sears que se capacitaron en dicha plataforma.
No Discriminación
Se practican conductas y actividades de no discriminación en el reclutamiento y la selección del personal, prestaciones, condiciones de trabajo, capacitación, promoción y ascenso para los colaboradores según sus competencias y perfiles laborales. En el Código de ética se promueve eliminar cualquier discriminación y promover la igualdad de trato y oportunidades en los Principios de Conducta y en el Ambiente Laboral.
Inclusión Laboral
Promovemos la incorporación de personas sin importar su edad, género, preferencias sexuales, estado civil, religión y capacidad intelectual, apoyándonos a través de convenios con diversas instituciones públicas y privadas.
Programas permanentes de Inclusión
Instituciones con la que se trabaja en forma continua:
Mejoras 2019
| Actividad | Beneficios |
|---|---|
| Yammer (red interna de comunicación) | Mayor alcance de comunicación a todos los
empleados
en temas: - Promover vacantes internasa - Difundir actividades de bienestar social - Programa ASUME - Temas de Fundación Carlos Slim |
| Actualización de Código de Ética | Difundir en todos los centros de trabajo de Grupo Condumex y Cicsa sobre la importancia de los valores, principios, pautas éticas y de conducta que definen a nuestra empresa. |
| Uso de plataforma Office 365 | Priorizar la comunicación remota con los equipos de trabajo, disminuyendo tiempos de traslados, retrabajos, etc; promoviendo así, el trabajo simultáneo en línea con mayor eficiencia y eficacia. |
Prácticas Anti-Corrupción
Se tiene un programa de cultura de legalidad a través del cual se imparten cursos para evitar las prácticas de abuso de confianza, robo y corrupción. También se han establecido buzones anónimos para denuncias.
Para mayor información y detalle sobre las actividades de sustentabilidad favor de consultar la sección de actividades de sustentabilidad de la página web de Grupo Carso S.A.B. de C.V. en la siguiente dirección URL: https://grupocarso.com.mx/sustentabilidad/
