Desempeño Social
La Fundación Carlos Slim desarrolla 96 programas y proyectos en 13 áreas diferentes, entre ellas, educación, empleo, salud, deporte, cultura y medio ambiente, alcanzando así a más de 45 millones de beneficiarios en México y otros países de América Latina. De particular relevancia para la Fundación a partir de septiembre de 2017, es la iniciativa “México Unido” para la atención de los daños causados por los sismos. Durante la etapa de emergencia, las empresas del Grupo y sus voluntarios, dimos respuesta inmediata a las necesidades básicas de miles de personas afectadas, mediante la provisión de despensas, casas de campaña, cobijas y colchonetas, potabilizadoras de agua y telecomunicaciones.

Para la etapa de reconstrucción y construcción de viviendas nuevas y mercados, lanzamos la convocatoria en la que por cada peso recibido la Fundación aportaría cinco más. Tuvimos la respuesta de más de 217 mil donadores que depositaron su confianza con nosotros, con lo cual se recibieron donativos por $412.4 millones de pesos a los cuales se sumaron $2,061.8 millones de pesos por parte de la Fundación. Los recursos han tenido como fin la reconstrucción de viviendas, infraestructura de salud y educación, y el rescate del patrimonio cultural. Como establecimos desde el inicio, mes a mes se ha dado cuenta, con total transparencia, de las acciones y aplicación de los recursos en la página web de la Fundación. Para mayor información consultar la siguiente dirección URL: http://www.fundacioncarlosslim.org/

Adicionalmente a las actividades de la Fundación, las empresas de Grupo Carso mantuvieron inversiones en educación, salud, infraestructura y desarrollo comunitario a través de las siguientes iniciativas:

• Voluntariado Corporativo en centros de trabajo Condumex


• Participación en campañas anuales de prevención y control de padecimientos médicos en colaboración con el Instituto Carlos Slim de la Salud


• El Centro de Estudios de Historia de México Carso (CEHM)


• Los Centros de Capacitación Carso para el público en general


• El Centro de Investigación y Desarrollo Carso (CIDEC)


• Vinculación académica para proyectos de innovación tecnológica por parte de Condumex y Carso Infraestructura y Construcción.


• Programa de rescate de bienes inmuebles en Sanborns,


• Programa de contratación de personas con capacidades diferentes en Sanborns y Sears a través de la Confederación Mexicana de Organizaciones a Favor de la Persona con Discapacidad (CONFE), el Centro de Atención Múltiple (CAM), YMCA y DIF.


• Cursos gratuitos en la plataforma “Capacítate para el Empleo” de la Fundación Carlos Slim, con acceso para todo el público en general, a la Bolsa de Trabajo que incluye procesos de reclutamiento para empresas de Grupo Carso.

Desempeño Ambiental
Se puede consultar la Política de Sustentabilidad, los indicadores GRI 4 y los indicadores ambientales generales para: energía, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y residuos, premios, certificaciones, reconocimientos y programas voluntarios en el reporte Carso Sustentable, disponible en la siguiente dirección URL: http://www.carso.com.mx/ES/responsabilidad-social/Paginas/carso-sustentabilidad.aspx

Grupo Sanborns Durante 2018 continuó con el cumplimiento de las normas ambientales que le son aplicables, principalmente en materia de control y registro de aguas residuales, emisiones a la atmósfera, así como para el manejo y disposición final de residuos sólidos y materiales peligrosos a través de empresas autorizadas por las autoridades ambientales o sanitarias que corresponden.

Grupo Condumex y Carso Infraestructura y Construcción br Al cierre de 2018 se tenían certificadas 74 plantas Condumex y sectores de Carso Infraestructura y Construcción, de los cuales 32 ubicaciones son en ISO 9001, e IATF 16949 “Sistemas de gestión de la calidad”, 26 son ISO 14001 en “Sistema de Gestión Ambiental”, 4 son en OSHAS 18001 “Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional”, 3 son en ISO 50001 “Sistema de gestión de la energía” y 2 en ISO 27001 “Sistemas de Gestión Seguridad de la Información”, entre otras. Actualmente se tienen en proceso de actualización en diversas normas 7 plantas y 1 sector. Para mayor detalle favor de consultar el Reporte Anual 2018 de Grupo Carso S.A.B. de C.V. en la sección “Desempeño Ambiental” disponible en la siguiente dirección URL: http://www.carso.com.mx/ES/inversionistas/informacion-financiera/Paginas/reportes-anuales.aspx

Desempeño Laboral, Salud y Seguridad
Grupo Carso es fuente de empleo para más de 73 mil personas de planta y eventuales en México, Latinoamérica y algunos países de Europa. Durante 2018 aumentaron 3.8% los empleos en comparación con el año pasado. Los colaboradores del Grupo cuentan con salarios remunerados de acuerdo con las leyes, el mercado, su desempeño, y el nivel de responsabilidad dentro del área de trabajo a la que pertenecen. Dentro de los Programas de Beneficios realizados en las tres divisiones de Grupo Carso se encuentran:

• Becas digitales y becas para hijos de colaboradores y familiares directos,


• Programa de Home Office, horarios flexibles para madres y padres, apoyo económico para gastos funerarios y licencia con goce de sueldo,


• Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en Grupo Condumex,


• Programa de Profesionistas en Desarrollo en Carso Infraestructura y Construcción y Condumex (PRODES),


• Campañas de prevención de la salud con la colaboración del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Secretaria de Salud (SSA).


• Programas de Protección Civil con entrenamiento de brigadas de voluntarios,


• Programas de desarrollo personal a través de ASUME, CRESE y el Programa de Bienestar Social,


• Cursos a través de la plataforma “Capacítate para el Empleo” de la Fundación Carlos Slim para la capacitación básica del personal operativo,


• Programas de Capacitación y Entrenamiento en ventas y habilidades gerenciales,


• Cursos, pláticas y talleres impartidos por el Centro de Capacitación de Carso


• Cursos, pláticas y talleres impartidos por el Centro de Capacitación de Carso

Considerando los cursos, pláticas y talleres en las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey impartidos por el Centro de Capacitación Carso y el centro de Capacitación Sears con 98 salones de capacitación en las unidades operativas, así como las 48 salas de capacitación de Sanborns en las oficinas corporativas, la Planta de Viaducto y las localidades foráneas incluyendo Panamá y El Salvador, se llevaron a cabo durante el año un total de 60,382 cursos con 83,964 egresados lo que incluye cursos de capacitación técnica, operativa, formativa, de desarrollo y de seguridad y salud.

En Sanborns el programa de capacitación se dirigió a fortalecer cuatro temas generales: Comunicación, Atención al cliente, Trabajo en equipo y Calidad en el servicio, desde niveles directivos hasta niveles operativos. Adicionalmente en Sanborns se estableció un programa muy importante de Protección Civil participando 4,861 colaboradores, un incremento de 15.1% respecto a 2017.

En CICSA y Condumex adicionalmente se llevaron a cabo 4,577 cursos con 100,396 participantes y 253,766 horas hombre en capacitación técnica y entrenamiento, habilidades, seguridad y ambiental para empleados tanto fijos como eventuales.

Se otorgaron 873 Becas Digitales Carso a hijos de trabajadores y 528 Becas Telmex a colaboradores o sus hijos durante el año. No se contrataron personas bajo el programa Profesionistas en Desarrollo en CICSA este año. Se beneficiaron 584 colaboradores con horarios flexibles y 82 con el programa de Home Office. El programa ASUME (Asociación de la Superación por México) tuvo un alcance de 303 grupos y 3,384 colaboradores graduados de empresas de Grupo Carso.

Se dio continuidad al Sistema de Gestión de Calidad Humana y Responsabilidad Social en la empresa (CRESE) certificando a seis unidades nuevas y recertificando a 67 unidades de Sears (tiendas, centrales de crédito, de servicio técnico y logística) teniendo en total 104 unidades certificadas, es decir un incremento de 5% respecto al año anterior. En Sanborns se tienen 4 centros de trabajo certificados y se integraron 20 tiendas nuevas en 2018.

En el Programa de Bienestar Social se trabajó en 3 aspectos fundamentales: Formación, Salud, Cultura y Recreación. En el 2018 se vieron beneficiados de los diferentes programas 41,672 personas, incluyendo colaboradores de Grupo Carso y sus familias, lo que representó 7,173 personas más respecto al año previo

Se continuó trabajando con la plataforma de “Capacítate para el Empleo” de la Fundación Carlos Slim, aprovechándola para la capacitación básica del personal operativo y gerencia media de Sears, Sanborns, Condumex y CICSA a través de cursos en línea A lo largo del año se capacitaron 844 colaboradores de Grupo Carso en diferentes oficios y se contrataron 3,454 colaboradores nuevos en Sears que se capacitaron en dicha plataforma.

Para mayor información y detalle sobre las actividades de sustentabilidad favor de consultar la sección de actividades de sustentabilidad de la página web de Grupo Carso S.A.B. de C.V. en la siguiente dirección URL: http://www.carso.com.mx/ES/responsabilidad-social/Paginas/gestion_rse_carso.aspx